Mihin voin jättää Cox-laitteet?
- Vie se asiakaspalvelukeskukseen tai XFINITY Storeen. Napsauta tätä löytääksesi lähimmän asiakaspalvelukeskuksen.
- Vie se UPS Storeen. Comcast on tehnyt yhteistyötä UPS Storen toimipisteiden kanssa eri puolilla maata hyväksyäkseen Comcast-laitteiden palautukset.
- Käytä ennakkoon maksettua UPS-lähetystarraa.
Minne palautan Cox-reitittimeni?
Asiakkaille, jotka sijaitsevat lähellä UPS-myymälää tai ovat muuttaneet alueelle, jota Cox ei huoltaa, Return Anywhere -vaihtoehto tarjoaa joustavan mahdollisuuden palauttaa Cox-laitteet mihin tahansa Yhdysvalloissa sijaitsevaan UPS-myymälään. Huomautus: Vältä mahdolliset maksut ottamalla meihin yhteyttä palvelun muuttamiseksi ennen kuin palautat laitteita.
Mitä teen vanhalle Cox-kaapelilaatikolleni?
Cox-laitteiden palauttaminen
- Cox-laitteet on palautettava 10 kalenteripäivän kuluessa, jotta vältytään palauttamattomilta laitekuluilta.
- Ostetut laitteet on palautettava Coxin omistamaan vähittäiskauppaan 30 päivän kuluessa ostosta, jotta rahat palautetaan ostossa käytetyllä tavalla.
Kuinka voin nopeuttaa Cox-Internettiäni?
Kuinka laitteet vaikuttavat nopeuteen
- Paras bändi laitteellesi. Pidä wifi-liikenne sujuvana hankkimalla kaksikaistainen wifi-reititin.
- Ole modeemi matchmaker. Varmista, että sinulla on modeemi, joka pystyy käsittelemään nopeampia Internet-nopeuksia.
- Sammuta passiiviset laitteet. Enemmän kytkettyjä laitteita tarkoittaa hitaampaa verkkoa.
Kumpi on parempi Cox vai AT?
Cox-paketit ovat kaikki samantyyppisiä palveluita: kaapeli. Ja ne ovat yleensä edullisempia kuin alemman pään AT, mutta ylimmät tasot ovat kalliimpia kuin vastaavat AT-suunnitelmat. Erityisesti Gigablast on paljon kalliimpi kuin AT:n Internet 1000 -paketti.
Antaako Cox sinulle reitittimen?
Voit toimittaa oman modeemin, wifi-reitittimen tai yhdistelmälaitteen (klikkaa tästä nähdäksesi luettelon tuetuista laitteista). Emme kuitenkaan voi tarjota tukea kotiverkkollesi, ellet vuokraa Panoramic Wifi Gateway -yhdyskäytävää. Näin voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen ja tuen.
Miksi Cox WIFI -laatikkoni vilkkuu vihreänä?
Cox Panoramic Modem Vilkkuva vihreä valo – merkitys. Kuten aiemmin totesimme, Cox-modeemi vilkkuva vihreä valo ei todennäköisesti ole vakava ongelma. Olemme havainneet, että useimmissa tapauksissa modeemissasi on "liitosongelmia".
Miksi Cox WIFI -laatikkoni vilkkuu sinisenä?
Panoramic-modeemin oikealla puolella oleva valo muuttuu tasaisesta vihreästä vilkkuvaksi siniseksi. Se saattaa hankkia joko ylä- tai alavirran kanavia. Joka tapauksessa se menettää kanavansa. Jos Cox epäilee modeemia puhelun aikana, vaihda se lähimpään ratkaisuliikkeeseen.