Yhteytesi tilan tarkistaminen verkossa
- Kirjaudu sisään Spectrum-verkkotilillesi.
- Valitse Palvelut.
- Valitse TV, Internet tai Ääni.
- Tarkista, onko luettelossa olevan laitteen tila Connected vai Connection Issue.
- Jos yhteysongelmia ilmenee, nollaa laite valitsemalla Vianmääritys-painike.
Mitä tapahtuu, jos en maksa Spectrum Internet -laskuani?
Kun kuukausittaista laskua ei ole maksettu 32 päivään, palvelu katkeaa. Et voi soittaa puheluita, lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai käyttää tietoja Spectrum Mobile -verkossa. Jos tilisi saldoa ei ole maksettu, palvelusi keskeytetään 62 päivän kuluttua.
Kuinka löydän spektrin suojakoodini?
Suojakoodin löytäminen sovelluksesta:
- Avaa My Spectrum -sovellus ja kirjaudu sisään.
- Valitse Laskutus.
- Valitse Näytä lausunnot.
- Valitse viimeisin lausunto avataksesi sen. Suojakoodisi sijaitsee Spectrum-logon alla.
Mitä tapahtuu, jos et palauta taajuuslaitteita?
Jos et palauta kaikkia vuokrattuja tai leasing-laitteita Spectrumille sen jälkeen, kun olet peruuttanut tai alentanut palvelujasi, tililtäsi voidaan veloittaa palauttamaton laitemaksu. Tämä maksu sisältyy tilisi saldoon. Lue lisää Spectrum-laskutusotteessa olevien maksujen ja maksujen ymmärtämisestä.
Mikä on pehmeä katkaisu Spectrumin kanssa?
Itse asiassa pehmeä katkaisu on yksinkertaisesti maksuttoman katkaisun tilauspäivämäärä. Sen toteamiseen, että maksua ei ole vastaanotettu palvelusta sen päivämäärän jälkeen, jolta palvelusta vastaavalle tilinhaltijalle on lähetetty katkaisuilmoitus.
Onko Spectrum Cableilla lisäaikaa?
Useimmat kaapeliyhtiöt veloittavat myöhästymismaksun, eikä Spectrum ole poikkeus. Se tarjoaa kuitenkin epätavallisen pitkän lisäajan – saat 30 päivää eräpäivän jälkeen maksaa laskusi. Tämän ajanjakson jälkeen sinulta veloitetaan 8,95 dollarin myöhästymismaksu.
Onko taajuuksien internetillä armonaikaa?
Mistä löydän spektrin käyttäjätunnukseni ja salasanani?
Unohtunut käyttäjätunnus ja/tai salasana
- Käy osoitteessa SpectrumMobile.com.
- Valitse Hallinnoi tiliä.
- Valitse Unohditko käyttäjätunnuksen tai salasanan?
- Palauta käyttäjätunnuksesi tai vaihda salasana noudattamalla ohjeita.
Mikä on 4-numeroinen turvakoodisi?
Etsi 4-numeroinen koodi, joka on painettu korttisi etupuolelle juuri pääluottokorttinumeron yläpuolelta ja oikealta puolelta. Tämä 4-numeroinen koodi on korttisi turvakoodi.
Kuinka vaikeaa on peruuttaa Spectrum?
Spektri, kuten useimmat kaapelitelevisiopalvelut, vaikeuttaa peruuttamista, mutta teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Nyt kun olet valmis peruuttamaan, soita Spectrumille numeroon 1-833-267-6094. Muista, että asiakaspalvelun edustajat eivät auta sinua peruuttamaan.
Kuinka kauan Spectrumin yhteyden katkeaminen kestää?
Kun tili siirtyy menneeseen tilaan, järjestelmä laajentaa automaattisesti pehmeän katkaisun niin pitkälle kuin se on mahdollista, yleensä 15–20 päivää laskun tulostuspäivästä. Se on yleensä pisin, mitä se voi mennä.
Voitko sopia maksujärjestelyistä Spectrumin kanssa?
Kelpoiset Spectrum-asiakkaat saavat saldoalennuksen, jotta maksut ovat helpommin hallittavissa ja pysyt yhteydessä tärkeisiin Spectrum-palveluihin. Osana tätä suunnitelmaa sinulla on mahdollisuus maksaa alennettu summa kuukausierissä, kunnes saldosi on kokonaan maksettu.
Tekeekö Spectrum maksujärjestelyjä?
Tämän suunnitelman avulla voit suorittaa maksusi yhtä suurissa erissä, kunnes saldosi on kokonaan maksettu. Sinulle annetaan 12 kuukauden aika maksaa jäljellä oleva saldo tasasuuruisina kuukausierinä laskutustiedon mukaan.
Antaako Spectrum sinun tehdä maksujärjestelyjä?
Miksi en voi kirjautua sisään Spectrum-tililleni?
Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa, yritä tyhjentää välimuisti. Jos sinulla on jo Spectrum-käyttäjänimi, voit kirjautua sisään Spectrum.net-sivustoon nähdäksesi ja maksaaksesi laskusi, hallitaksesi tiliäsi ja paljon muuta. Jos sinulla ei vielä ole Spectrum-käyttäjänimeä, voit luoda sellaisen. Lue lisää Spectrumin käyttäjätunnus-/salasanaohjeista.
Mitkä ovat yleisimmät nelinumeroiset salasanat?
Yleisimmät nelinumeroiset PIN-koodit ovat tutkimuksen mukaan 1234, 0000, 2580 (numerot näkyvät pystysuorassa alapuolella numeronäppäimistössä), 1111 ja 5555. iPhonessa käyttäjät voivat jättää huomiotta varoituksen, että he ovat syöttäneet usein käytetyn PIN-koodin.