Koska korkeatasoisissa hotelleissa on tapana sijoittaa executive-sviittejä ja muita korkeatasoisia majoitusvaihtoehtoja ylimpään kerrokseen, sinua todennäköisemmin hylätään, jos pyydät ylimpää kerrosta maksaessasi standard-huoneesta. Siksi pyydän korkeaa kerrosta. Työpöytävirkailijalle tämä tarkoittaa korkeinta saatavilla olevaa kerrosta.
Kuinka saan huoneen ylemmän kerroksen hotellista?
Kyllä, lähetä kohtelias pyyntö sähköpostitse. Asiakaspalvelu- tai varaussähköpostiosoite löytyy hotellin nettisivujen yhteystiedot-sivulta. Pyydän aina hiljaista huonetta tai muuta mitä tarvitsen. Vahvistan sitten arvioidun saapumisaikani hotellille ja sanon, että odotan innolla tulevaa oleskeluani.
Kuinka pyytää huonetta hotellista?
Varauksen tekeminen Tässä on muutamia lauseita, joita voit käyttää puhelimessa varauksen tekemiseen englanniksi. Haluaisin varata (yhden / kahden / kahden hengen) huoneen kahdeksi yöksi, kiitos. Haluaisin varata (yhden/kahden/kahden hengen) huoneen (päivämäärä) yöksi. Onko sinulla kahden hengen huoneita vapaana viikonlopuksi?
Miten puhut hotellivieraan kanssa?
- Pidä yhteyttä vieraisiin säännöllisesti. Ennen oleskeluaan vieraat odottavat matkaansa erittäin paljon.
- Säilytä yhtenäinen vieraspalvelun taso.
- Kehonkieli vieraita kohtaan on yhtä tärkeä.
- Pidä viestintäyhteydet vieraidesi kanssa auki.
- Ole kaikkien vieraiden käytettävissä.
Mitä sanot kun menet hotelliin?
Esimerkki keskustelusta
- Vastaanottovirkailija: Hei.
- Vieras: Kyllä, anteeksi.
- Vastaanottovirkailija: Se ei ole ongelma.
- Vieras: Voi todellakin.
- Vastaanottovirkailija: Hotelli ei ole varattu tällä viikolla, joten se ei ole ongelma.
- Vieras: Huone oli hieno.
- Vastaanottovirkailija: Olen iloinen, että pidit siitä.
Kuinka kirjaudun sisään hotelliin vieraana?
Yleensä prosessi on:
- Vieras saapuu ja suuntaa vastaanottoon/vastaanottoon.
- Vieras tunnistetaan ja hänen tiedot tarkistetaan.
- Vastaanoton henkilökunta esittelee vieraille hotellia.
- Vieras ottaa huomioon mukavuudet ja määräykset jne. ja esittää kysymyksiä.
Mikä on hotellien normaali sisäänkirjautumisaika?
Sisäänkirjautumissäännöt Keskimääräinen hotelli vaatii vieraita kirjautumaan ulos tiettyyn aikaan - usein puolen päivän aikoihin - ja aloittamaan sisäänkirjautumisen noin klo 15. tai klo 16, vaikka aina on poikkeuksia.
Miksi hotelleissa on sisäänkirjautuminen klo 15.00?
2) myöhästyneiden sisäänkirjautumisaikojen (klo 15 tai 16) on tarkoitus antaa siivoukselle riittävästi aikaa saada kaikki huoneet puhtaiksi. Jos vapaita huoneita on tarpeeksi, useimmat hotellit antavat sinun kirjautua sisään aikaisin, mutta he eivät halua sinun olettaa, että voit kirjautua sisään vain siksi, että saavut aikaisin.
Mitä tapahtuu, jos kirjaudut sisään hotelliin puolenyön jälkeen?
Hotellin "yö" alkaa hotellin sisäänkirjautumisesta ja päättyy seuraavana päivänä uloskirjautumisaikaan. Ei ole väliä mihin aikaan saavut sinä yönä, oikeutesi käyttää huonetta päättyy kassalla. Saapuminen puolenyön jälkeen on sinun valintasi, eikä se muuta kassaaikaa.
Pitääkö sinun soittaa hotelliin, jos kirjaudut sisään myöhään?
soita hotelliin heti, kun tiedät saatavasi myöhästyä. On suositeltavaa ilmoittaa vastaanottoon tai hotellin johdolle odotetusta myöhäisestä sisäänkirjautumisesta. Jos he tietävät etukäteen, he varmistavat, että vastaanotossa on joku, joka antaa sinulle huoneen avaimen, sillä kaikissa hotelleissa ei ole 24/7 vastaanottoa.
Miksi Expedia on halvempaa kuin suoraan hotellin varaaminen?
Expedia ostaa hotellihuoneita irtotavarana monilta ketjuilta ja monilta yksittäisiltä hotelleilta. He saavat hotellilta hyvän hinnan – todella hyvän hinnan – koska hotelli saa taatut tulot tästä huoneesta – ja he voivat siirtää hintaeron kokonaan tai osittain sinulle – mutta se tarkoittaa, että Expedia on koukussa myydä se.
Onko parempi varata hotelli suoraan vai Expedian kautta?
Aina parempi varata suoraan kuin mennä välimiehen kautta, kuten Expedia, Orbitz jne. Vaikka suora varaus olisikin kalliimpaa, varauksesi ongelma on pienempi, kun varaat suoraan. Kyllä, varaus hotellisivustolla on yhtä hyvä kuin kolmas osapuoli, kuten Expedia, Travelocity tai Booking.com.